Handelsbetingelser

Big Bao Aps, CVR 46653599.

Kontakt: kontakt@bigbao.dk · 91740672

Bestillingsplatformen leveres teknisk af Smaqly ApS (CVR 46526740). Aftalen om køb indgås direkte mellem dig og Big Bao Aps.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Leverings- og posegebyrer fremgår af kurven, inden du afgiver bestillingen.

Når du bestiller her, lægges et håndteringsgebyr på 2 kr. pr. ordre oveni. Det står øverst på bestillingssiden og i kurven.

Du afgiver din bestilling ved at trykke på »Køb nu«. Knappen betyder, at bestillingen medfører betalingspligt. Hvornår bestillingen er bindende for dig, afhænger af betalingsmåden — se »Betaling« nedenfor.

Big Bao kan afvise en bestilling (fx ved udsolgte varer, uden for leveringsområdet eller ved lukketid). Så bortfalder aftalen, og et eventuelt betalt beløb refunderes fuldt.

Hos Big Bao kan du betale sådan, når du bestiller her:

• Ved afhentning: du betaler i restauranten, når du henter maden. Bestillingen er bindende, så snart du har afgivet den med »Køb nu«.

Ved afhentning er maden klar på det oplyste tidspunkt på restaurantens adresse.

Mad og drikke, der leveres klar til at spise, er undtaget fortrydelsesretten, fordi det hurtigt forringes (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4). Du kan derfor ikke fortryde en afgivet madbestilling. Er der fejl i din ordre, se »Reklamation« nedenfor.

Gavekort gælder i 3 år fra købsdatoen, og udløbsdatoen står på gavekortet. Gavekortet kan bruges, indtil saldoen er brugt, og kan ikke ombyttes til kontanter. Køber du et gavekort online, har du 14 dages fortrydelsesret fra købet, så længe gavekortet ikke er brugt. Kontakt os, hvis du vil fortryde.

Bordbookinger og billetter til arrangementer på en bestemt dato er ikke omfattet af fortrydelsesretten (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2). Reglerne for depositum står i bookingen, før du betaler. Aflyser vi et arrangement, refunderes din betaling.

Er der noget galt med din ordre — forkert, manglende eller mangelfuld mad — så kontakt os hurtigst muligt, så finder vi en løsning. Reklamér gerne samme dag, da maden er letfordærvelig. Købelovens regler om mangler gælder.

Kontakt: kontakt@bigbao.dk · 91740672

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus (Mæglingsteamet for Forbrugerklager), Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.

Bor du i et andet EU-land, kan Forbrugereuropa hjælpe — forbrugereuropa.dk.

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.